Vigente desde el 10 de septiembre de 2026

Privacidad y manejo de datos

Esta política explica qué información usa GuateIQ, para qué la usa y cómo puedes solicitar acceso, corrección o eliminación.

Datos que recopilamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre público opcional y credenciales protegidas.
• Participación: votos, comentarios, reclamos de negocios y preferencias de comunicaciones.
• Seguridad: dirección IP y señales técnicas. Para detectar abuso, la red se convierte en un identificador criptográfico y el evento se elimina automáticamente después de 24 horas.
• Sesión: cookies estrictamente necesarias para mantener tu acceso y proteger acciones sensibles.

Para qué usamos los datos

Los usamos para verificar identidades, mantener un voto por persona y negocio, operar los rankings, moderar contenido, atender reclamos y proteger el servicio. No vendemos datos personales.

Proveedores

GuateIQ funciona sobre infraestructura de Cloudflare. El proveedor de correo recibirá la dirección y el contenido mínimo necesario para entregar códigos de acceso. Solo compartimos información con proveedores necesarios para operar el servicio o ante una obligación legal válida.

Conservación y seguridad

Los códigos de acceso vencen en cinco minutos y se almacenan protegidos. Las sesiones vencen y pueden revocarse. Conservamos la cuenta y su actividad mientras sean necesarias para prestar el servicio, resolver disputas y proteger la integridad de los rankings. Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso y límites de solicitudes.

Tus decisiones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición. Algunas contribuciones podrían conservarse de forma anónima cuando sea necesario para mantener la integridad histórica de un ranking.

Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio material y actualizaremos la fecha de vigencia. Esta página describe las prácticas operativas de GuateIQ y se interpretará junto con las normas aplicables en Guatemala.